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Tombheist Casino Kontoverifizierung (KYC) Schritt für Schritt

Welche Dokumente braucht die Verifizierung bei Tombheist? Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsbeleg, Upload-Ablauf, Prüfdauer und häufige Ablehnungsgründe.

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Tombheist Casino Kontoverifizierung (KYC) Schritt für Schritt

Aktualisiert 2026-09-15

Welche Dokumente brauche ich für die Verifizierung bei Tombheist?

Für die KYC-Prüfung benötigen wir in der Regel drei Dinge: einen gültigen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und – je nach Einzahlungsmethode – einen Zahlungsnachweis. Damit bestätigen wir Ihre Identität, Ihr Alter und die Herkunft Ihrer Zahlung.

Als Ausweis akzeptieren wir Reisepass, Personalausweis oder Führerschein. Wichtig ist, dass das Dokument nicht abgelaufen ist und alle vier Ecken sichtbar sind. Name, Geburtsdatum und Ausweisnummer müssen klar lesbar sein.

Als Adressnachweis akzeptieren wir eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens oder einen Kontoauszug, auf dem Ihr Name und Ihre Anschrift erscheinen. Der Zahlungsnachweis zeigt die von Ihnen verwendete Einzahlungsmethode – bei Kartenzahlung genügt ein Foto der Karte, auf dem die mittleren Ziffern verdeckt sind.

Die Verifizierung schützt auch Sie: Ein bestätigtes Konto ist die Voraussetzung für reibungslose Auszahlungen. Mehr zum Ablauf danach lesen Sie auf unserer Auszahlungsseite. Wer sich bereits vorab mit unseren Angeboten wie dem Willkommensbonus vertraut machen möchte, findet die Details auf unserer Bonusseite. Denken Sie daran: Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt.

Wie lade ich meine Dokumente hoch?

Sie laden Ihre Dokumente direkt im eingeloggten Konto im Bereich „Verifizierung“ hoch – das dauert meist nur wenige Minuten. Melden Sie sich zunächst über die Login-Seite an.

Der Ablauf in kurzen Schritten:

  • Schritt 1: Öffnen Sie im Kontomenü den Bereich für die Kontobestätigung.
  • Schritt 2: Wählen Sie die Dokumentart (Ausweis, Adressnachweis, Zahlungsbeleg).
  • Schritt 3: Fotografieren oder scannen Sie das Dokument vollständig, ohne Blitzreflexe.
  • Schritt 4: Laden Sie die Datei als JPG oder PDF hoch und bestätigen Sie den Upload.

Kommen Sie nicht weiter, hilft unser Support 24/7 per Live-Chat oder E-Mail an [email protected] – auf Deutsch und in weiteren Sprachen.

Warum brauche ich einen Zahlungsnachweis?

Ein Zahlungsnachweis belegt, dass die genutzte Zahlungsmethode wirklich Ihnen gehört – das ist ein Standardschritt im KYC-Prozess. Welche Belege wir brauchen, hängt von Ihrer Einzahlungsart ab. So stellen wir sicher, dass Auszahlungen ausschließlich an den rechtmäßigen Kontoinhaber gehen.

Zahlen Sie per Bankkarte ein, benötigen wir ein Foto der Vorderseite, auf dem nur die ersten sechs und die letzten vier Ziffern sichtbar sind; die restlichen Zahlen und die CVV-Prüfziffer decken Sie ab. Bei Banküberweisung genügt ein Auszug, der die Transaktion zeigt.

Nutzen Sie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, USDT oder USDC, kann eine Bestätigung der Wallet-Adresse ausreichen. Ein bestätigtes Konto ist auch die Voraussetzung, um Gewinne aus Aktionen wie unserem Willkommensbonus auszahlen zu lassen. Eine Übersicht aller Methoden finden Sie auf unserer Zahlungsseite.

Häufige Fragen

Welche Dokumente muss ich für die Verifizierung einreichen?

In der Regel einen gültigen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein), einen aktuellen Adressnachweis wie eine Versorgerrechnung oder einen Kontoauszug sowie – je nach Einzahlungsmethode – einen Zahlungsnachweis.

Wie lange dauert die KYC-Prüfung?

Wir prüfen Ihre eingereichten Dokumente, sobald sie vollständig und lesbar vorliegen. Unlesbare Scans oder abgeschnittene Ränder sind der häufigste Grund für Rückfragen, deshalb kontrollieren wir jedes Dokument einzeln auf Name, Adresse und Gültigkeitsdatum. Für die KYC-Prüfung benötigen wir in der Regel drei Nachweise:
  • einen amtlichen Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis oder Führerschein)
  • einen Adressnachweis, etwa eine Rechnung eines Versorgers
  • einen Nachweis der genutzten Zahlungsmethode
Über das Ergebnis informieren wir Sie direkt im Konto oder per E-Mail. Sind Unterlagen unvollständig, melden wir uns mit einer konkreten Angabe, was noch fehlt. Nach abgeschlossener Verifizierung stehen Ihnen alle Funktionen offen, darunter auch unsere Bonusangebote wie der 300% Willkommensbonus.

Wo lade ich meine Dokumente hoch?

Nach dem Login im Bereich „Verifizierung“ Ihres Kontos. Dort wählen Sie die Dokumentart und laden die Datei als JPG oder PDF hoch.

Warum wird mein Ausweis abgelehnt?

Häufige Gründe sind unscharfe oder abgeschnittene Bilder, ein abgelaufenes Dokument oder Angaben, die nicht mit Ihren Kontodaten übereinstimmen. Ein neuer, klarer Upload löst das meist.

Muss ich meine Bankkarte komplett zeigen?

Nein. Sichtbar bleiben nur die ersten sechs und die letzten vier Ziffern; die übrigen Zahlen und die CVV-Prüfziffer decken Sie ab.

Wie weise ich eine Krypto-Zahlung nach?

Bei Bitcoin, Ethereum, USDT oder USDC kann eine Bestätigung Ihrer Wallet-Adresse ausreichen. Details klärt unser Support 24/7 per Live-Chat oder E-Mail.

Muss ich verifiziert sein, um auszuzahlen?

Ja, ein vollständig bestätigtes Konto ist die Grundlage für reibungslose Auszahlungen. Den weiteren Ablauf finden Sie auf unserer Auszahlungsseite.
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